Rückgabebedingungen

Rückgabebelehrung

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bei WallArtistic gewähren wir ein Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Darüber hinaus haben Kunden innerhalb der Europäischen Union das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, es sei denn, es handelt sich um eine Ausnahme wie maßgefertigte oder personalisierte Produkte.

Rücksendung anmelden

Möchten Sie einen Artikel zurücksenden oder Ihr gesetzliches Widerrufsrecht in Anspruch nehmen? Reichen Sie Ihre Anfrage einfach über unseren Kundenbereich ein:

https://shopify.com/77739524420/account

Sie können uns auch über info@wallartistic.nl kontaktieren. Nach der Anmeldung erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt:

• Unbenutzt und unbeschädigt sein.

• Wenn möglich in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

• Von dem Kaufbeleg oder der Bestellbestätigung begleitet sein.

Verpackung

• Verpacken Sie die Produkte sorgfältig in einem stabilen Karton.

• Verwenden Sie, wenn möglich, die Originalverpackung.

• Fügen Sie der Sendung alle erforderlichen Dokumente bei.

Versand

• Geben Sie das Paket bei einem Versanddienstleister Ihrer Wahl ab.

• Bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

• Rücksendungen sind zu senden an:

WallArtistic
Bredeweg 22
9995 PT Kantens
Niederlande

Rückerstattung

Wann erstatten wir den Betrag zurück?

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich. Spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung der Rücksendung wird der Betrag zurückerstattet.

Was erhalten Sie zurück?

Bei Genehmigung der Rücksendung erhalten Sie den Kaufpreis der zurückgesandten Produkte zurück.

Im Falle eines gültigen Widerrufs innerhalb der gesetzlichen Bedenkzeit werden auch die Standardversandkosten der Hinsendung zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung trägt der Kunde.

Wohin wird der erstattete Betrag überwiesen?

Wir erstatten den Betrag über die gleiche Zahlungsmethode, mit der die Bestellung getätigt wurde. Sollte dies nicht möglich sein, werden wir Sie kontaktieren.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung einer Bestellung trägt der Kunde.

Ausnahmen

Die folgenden Artikel können nicht zurückgesandt werden:

• Personalisierte oder maßgefertigte Produkte.

• Produkte, die speziell für den Kunden hergestellt oder angepasst wurden.

• Geschenkgutscheine.

• Produkte, die vom Kunden nach Erhalt verwendet, beschädigt oder verändert wurden.

Fragen?

Haben Sie Fragen zu einer Rücksendung, einem Widerruf oder einer Rückerstattung? Kontaktieren Sie uns über:

info@wallartistic.nl

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Bredeweg 22
9995 PT Kantens
Niederlande